Algemene voorwaarden

WimTess Airportservice is een BV (Besloten Vennootschap), gevestigd op volgende adres:
WimTess BV
Redemptiestraat 2 bus 1
3740 Bilzen-Hoeselt
WimTess Airportservice kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vertraging zoals bv. (wegenwerken, file, weersomstandigheden en overmacht) met als gevolg laattijdig toekomen op de bestemming.
Wij zullen alles in het werk stellen om de klant tijdig op de plaats van bestemming te brengen. Onze aansprakelijkheid zal in alle gevallen beperkt zijn tot het maximale bedrag van onze factuur ongeacht de omvang van de direct aanwijsbare schade.
Het is verboden te roken en te eten in de wagen.

Het dragen van de gordel is verplicht. Een eventuele boete bij het niet dragen van de gordel zal ten koste zijn van de klant.

Alle prijzen zijn inclusief 6% B.T.W. met uitzondering van document- en pakket express 21 %.

Voor eventuele factuur dient de klant bij reservatie alle nodige gegevens te verstrekken + emailadres.
Bij beschadiging of bevuiling van de wagen door de klant wordt er een forfaitaire kost van 100,00 euro aangerekend. Deze kost dient onmiddellijk aan de chauffeur betaald te worden. Bij eventuele extra reinigingskosten of reparatiekosten door een gespecialiseerde firma wordt de klant achteraf een factuur toegezonden om het resterende bedrag te vereffenen.

Voor luchthavenvervoer gelden volgende afspraken

Onder de ‘klant’ wordt verstaan de particulier of professionele die een beroep doet op de diensten van WimTess BV.
Standaard 1 bagage en 1 handbagage per persoon.

WimTess BV heeft het recht meerdere personen te combineren, tenzij anders afgesproken of in overleg met de klant.

Er wordt verwacht dat de klant 5 minuten voor vertrek op de pick-up klaarstaat.
Wachttijden veroorzaakt door toedoen van klanten kunnen door WimTess BV in rekening worden gebracht. Bij vertragingen van meer dan 30 min, dient de klant zijn chauffeur van dienst zo snel mogelijk op de hoogte te brengen.

Op de luchthaven wordt de klant afgezet in de vertrekhal P15.
15 min na landing wordt de klant gecontacteerd door de chauffeur van dienst en worden verdere afspraken gemaakt.

De chauffeur wacht de klant op, op de afgesproken plaats met een bordje waarop staat ‘WimTess BV’

Steeds bij reservering vluchtgegevens melden zoals vertrekuur, aankomstuur, vluchtnummer, adres van vertrekplaats en telefoonnummer. (screenshot of foto via WhatsApp)
Indien u ons foutieve gegevens doorgeeft (bv. vertrekuur in buitenland i.p.v. aankomstuur in België) kunnen wij u niet garanderen dat er een chauffeur beschikbaar is.
Indien uw vlucht vertraging heeft zullen wij voorrang geven aan klanten die op reis vertrekken.

Bij wijzigingen of annulatie onmiddellijk WimTess BV verwittigen op het GSM nummer +32 479 93 56 57.
Bij annulatie binnen 48u wordt de helft van het totale bedrag aangerekend. Binnen de 24u het volledige bedrag.

Op al deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Deze algemene voorwaarden kunnen ten allen tijden door WimTess BV gewijzigd worden.
Bij reservatie of bestelling gaat WimTess BV ervan uit, dat de klant kennis heeft genomen van onze voorwaarden.
Door het reserveren van een service en antwoord via mail of WhatsApp met jullie bevestiging, gaat u een contract aan met onze zaak WimTess BV.

Politiereglement voor de reizigers

Het is verboden:

Te roken in het voertuig.
In het voertuig te stappen als het reglementair aantal plaatsen bezet is.
Zonder toestemming van de chauffeur in te stappen met honden of andere dieren die niet op de schoot kunnen gehouden worden, uitgezonderd met geleidehonden voor hulpbehoevende mensen.
Gevaarlijke voorwerpen of collies die, wegens hun omvang, aard of geur kunnen kwetsen, bevuilen, hinderen of ongemak veroorzaken, in het voertuig te plaatsen.
In te stappen in staat van klaarblijkelijke onzindelijkheid.
Zich uit het voertuig te buigen of de deuren te openen tijdens het rijden.
Het voertuig te bevuilen of te beschadigen.
Om het even welk voorwerp uit het voertuig te gooien.

De Wetgever heeft ter beveiliging van de chauffeur een aantal mogelijkheden gegeven die, mits correct toegepast, drama's kunnen voorkomen.

De chauffeur mag:

Weigeren iemand op te nemen, die wenst over een lange afstand of naar een schaars bewoonde plaats te worden gebracht, tenzij de identiteit van de klant kan worden vastgesteld, zo nodig door tussenkomst van de plaatselijke politie.

Klanten weigeren, die de openbare orde verstoren, de veiligheid in gevaar brengen, de goede zeden in het gedrang brengen en die het voertuig niet respecteren.

De chauffeur moet niet de kortste, maar wel de snelste weg nemen tenzij de klant er anders over beslist.